Politique de confidentialité

La présente politique (« Politique de protection de la vie privée ») explique comment Covalent Media inc. faisant affaire sous le nom de Scavengers Studio (« Scavengers Studio », « nous », « notre », « nos », « nôtre ») recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire de https://www.scavengers.ca/ (le « Site web »), d’un logiciel de jeu de Scavengers Studio et des autres applications, produits, services ou sites web exploités par Scavengers Studio qui sont liés à la présente Politique de protection de la vie privée (collectivement avec le Site web, le « Service »).

En utilisant le Service, vous consentez au traitement de vos renseignements comme le décrit la présente Politique. Sous réserve d’exigences légales ou contractuelles, vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant un préavis raisonnable. Cependant, cela peut limiter notre capacité à fournir un Service. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de protection de la vie privée, ou choisissez de retirer votre consentement à celle-ci, veuillez cesser d’utiliser le Site web et tout autre Service, selon le cas.

Vous avez également le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander leur modification dans certaines circonstances, que décrit l’article 11 ci‑dessous.

On entend par « renseignements personnels » toute information à propos d’une personne identifiable, y compris l’information qui peut être utilisée, seule ou conjointement avec d’autre information disponible, pour identifier une personne, notamment son véritable nom complet, son adresse de courriel, son numéro de téléphone et son adresse postale.

Scavengers Studio recueille seulement les renseignements personnels nécessaires à l’exécution de ses activités et à des fins précises.

Nous déployons des efforts raisonnables pour veiller à ce que vos renseignements personnels soient les plus exacts, complets et à jour possible aux fins auxquelles ils sont utilisés. Toutefois, il vous incombe de mettre à jour vos renseignements personnels, par exemple vos coordonnées.

Lorsque nous fournissons un Service, l’information que nous devons collecter dépend de ce qu’exige la situation, comme il est décrit ci-dessous.

Renseignements que vous nous donnez lorsque vous utilisez le Service

Renseignements d’inscription et du profil. Lorsque vous vous inscrivez au Service par l’intermédiaire d’un service de distribution numérique de jeu vidéo tiers (par exemple, Steam, Epic Games, etc.), nous pouvons recueillir certains de vos renseignements à partir de la plateforme, comme votre nom d’utilisateur, votre identifiant sur la plateforme, et d’autres renseignements que vous pourriez avoir fournis, notamment une courte biographie, un avatar ou une photo pour votre profil.

Communications et autres interactions. Nous pouvons recueillir des renseignements que vous fournissez lorsque vous jouez, diffusez ou regardez nos jeux, et lorsque vous accédez au Service ou interagissez avec celui-ci de toute autre manière. Nous pouvons également recueillir des renseignements tirés de vos communications avec notre équipe de soutien à la clientèle, comme votre nom et votre adresse de courriel.

Nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements techniques de votre ordinateur ou appareil mobile quand vous utilisez le Service.

Renseignements sur l’appareil. Nous recevons automatiquement des renseignements de votre appareil, y compris votre adresse IP, le type de navigateur web, la version du système d’exploitation mobile (dans la mesure applicable), et les identifiants d’appareil uniques. Nous pouvons également recueillir et stocker vos paramètres et préférences de navigation.

Renseignements sur l’utilisation. Nous recevons et stockons automatiquement les données sur l’utilisation dès que vous interagissez avec nous ou le Service. Nous recueillons aussi les renseignements sur l’utilisation de notre logiciel de jeu, notamment les actions des utilisateurs dans le jeu, le temps consacré au jeu, la date et l’heure où a joué un utilisateur, et d’autres renseignements nécessaires à la prestation du Service (par exemple, le suivi et l’enregistrement des progrès dans un jeu). Nous pouvons également recevoir automatiquement des données techniques de votre appareil si un bogue de logiciel est signalé.

Renseignements provenant des témoins (cookies). Comme de nombreux sites web et applications, notre Site web utilise des témoins et d’autres technologies de Google Analytics pour recueillir et traiter des statistiques d’utilisation, ce qui nous permet de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site web. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous consultez un site et qui sont stockés dans le disque dur ou la mémoire de votre appareil. Google Analytics « utilise un ensemble de témoins pour recueillir des renseignements et compiler des statistiques sur l’utilisation des sites sans identifier personnellement les visiteurs à Google » (consultez https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr sous la section « Analyse »). Pour obtenir d’autres explications et options de protection de la vie privée relativement à Google Analytics, consultez https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr. Si vous ne voulez pas que soit utilisée la solution Analytics dans votre navigateur, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Utilisation touchant le Service

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour fournir le Service, respecter les lois applicables et pour toutes autres fins précisées aux présentes ou pour lesquelles vous avez fourni votre consentement exprès ou implicite relativement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels.

Activités auxiliaires

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à nos propres fins d’affaires internes, y compris à des fins statistiques et analytiques pour des études de marché et le développement de logiciels. Nous les utilisons notamment pour améliorer le Service et assurer un soutien connexe en analysant comment vous et d’autres utilisez le Service, en gérant le trafic sur notre réseau et en adaptant mieux le contenu et les options offerts. Si vous utilisez le Service pour jouer ou pour diffuser le logiciel de jeu, alors nous pouvons utiliser votre nom d’utilisateur et d’autres renseignements de votre profil pour créer des tableaux des meneurs ou améliorer autrement la jouabilité.

Communications

Nous utilisons vos renseignements pour communiquer avec vous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un courriel à l’adresse de courriel que vous nous avez fournie pour vérifier votre compte et à des fins opérationnelles et informationnelles, comme le service à la clientèle ou la maintenance du système. Si vous nous contactez pour poser une question, faire une demande ou toute autre chose, nous utilisons l’information que vous nous donnez pour vous répondre.

Marketing

Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous utiliserons l’adresse de courriel que vous nous aurez fournie pour vous envoyer cette infolettre ou d’autres communications de marketing. Vous pouvez vous désabonner de notre infolettre ou de nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque infolettre.

Respect des lois applicables et de nos obligations

Nous pouvons également traiter des renseignements que nous recueillons à propos de vous ou auprès de vous aux fins suivantes : (i) si cela est nécessaire pour exercer nos droits et pour éviter ou détecter des activités de piratage, des brèches de sécurité ou d’autres risques de préjudice relativement au Service; (ii) si cela est exigé ou autorisé selon les réglementations ou lois applicables; (iii) si cela est imposé par un processus judiciaire ou par des autorités ayant compétence; et (iii) si cela est nécessaire pour respecter les normes de l’industrie et nos politiques, sous réserve du droit applicable.

Données agrégées

Nous pouvons dépersonnaliser vos renseignements conformément aux exigences légales et les traiter sous une forme agrégée et anonymisée à d’autres fins que celles décrites ci‑dessus.

À l’exception des situations précisées ci‑dessous, nous ne vendrons, ne transférerons, louerons, partagerons, ni ne divulguerons vos renseignements personnels à aucun tiers à moins que la loi applicable ne nous l’oblige ou l’autorise, ou que nous n’obtenions votre consentement à cet égard.

Fournisseurs de services

Sous réserve des exigences légales applicables pour la communication de renseignements personnels dans un tel contexte, nous pouvons partager vos renseignements à des tiers qui exécutent des services pour notre compte, afin que nous puissions vous fournir le Service, respecter les lois applicables et pour toutes autres fins précisées aux présentes ou pour lesquelles vous avez fourni votre consentement exprès ou implicite relativement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels.

En particulier :

• Stockage de données. Scavengers Studio utilise des installations de stockage exploitées par Amazon Web Services (DynamoDB et S3) aux États‑Unis pour stocker vos renseignements.
• Infolettre. Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous recueillerons votre nom et votre adresse de courriel, et nous transmettrons celle‑ci à Mailchimp, notre fournisseur de service en matière d’infolettre, seulement dans le but de vous envoyer notre infolettre. Vous pouvez consulter la politique de protection de la vie privée de Mailchimp à l’adresse : https://www.intuit.com/privacy/statement/fr/.
• Traitement des paiements. Nous ne recueillons pas les renseignements des cartes de paiement; nous faisons plutôt appel à des services tiers pour traiter les paiements.
• Candidatures à l’emploi. Si vous postulez un emploi chez nous, vos informations et documents seront partagés avec notre fournisseur de système de suivi des candidats.

Autres utilisateurs

Si vous utilisez le Service pour jouer à notre jeu, certains renseignements à propos de votre utilisation du Service deviennent accessibles à d’autres utilisateurs du Service. Par exemple, d’autres utilisateurs peuvent voir votre nom d’utilisateur, votre courte biographie et votre avatar et peuvent observer vos actions dans le jeu et en faire le suivi. De plus, vous avez l’option de partager d’autres renseignements au moyen de diverses fonctions offertes dans le Service.

Applications tierces

Nous pouvons vous permettre de partager de l’information de notre Service à des services ou applications de tiers. Par exemple, vous pouvez partager des captures d’écran de votre session de jeu sur des sites web ou des applications de tiers. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont vous partagez cette information par l’intermédiaire de ces services ou d’autres services similaires. Ces tiers peuvent utiliser ou transmettre vos renseignements conformément à leur propre politique de protection de la vie privée. Nous vous suggérons fortement de passer en revue les politiques de protection de la vie privée de ces tiers si vous utilisez les fonctions susmentionnées.

Divulgations exigées par la loi et autres divulgations similaires

Nous pouvons divulguer des renseignements à propos de vous : (i) si nous sommes obligés de le faire par la loi, une réglementation ou un processus judiciaire, comme l’ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître; (ii) pour satisfaire aux demandes de divulgation obligatoire de la part d’autorités ayant compétence, comme un organisme chargé en vertu de la loi de prévenir, détecter ou réprimer le crime ou les infractions aux lois; (iii) si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour nous protéger contre ou faire face à un préjudice physique, financier ou autre, y compris une perte matérielle; ou (iv) dans le cadre d’une enquête sur des activités illégales soupçonnées ou réelles, y compris relativement à une violation potentielle ou réelle de nos propres modalités d’utilisation ou de service ou de toutes autres modalités et conditions applicables.

Transactions d’affaires

Sous réserve des exigences légales applicables à la communication de renseignements personnels dans un tel contexte, nous nous réservons le droit de partager vos renseignements avec des partenaires transactionnels potentiels relativement à l’évaluation, la négociation ou la conclusion d’une transaction d’affaires où notre entreprise est acquise par une autre personne morale ou fusionnée à celle‑ci, ou dans le cadre de laquelle nous vendons, aliénons, louons, fournissons sous licence ou transférons la totalité ou une partie de nos actifs, ou tel qu’il en soit autrement permis en vertu de la loi applicable à de telles transactions d’affaires.

Données agrégées

De plus, nous pouvons partager avec des tiers des rapports de données agrégées et anonymisées et de l’information sur la démographie des utilisateurs et les tendances du trafic.

Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements auprès d’enfants de moins de 14 ans sans la permission des parents ou toute autre autorisation légale. Si vous avez moins de 14 ans et souhaitez utiliser le Service, alors votre parent ou tuteur légal doit consentir aux modalités de service applicables, y compris à la présente Politique de protection de la vie privée.

Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès ou à propos d’un enfant de moins de 14 ans sans une telle permission, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@scavengers.ca et nous ferons de notre mieux pour supprimer de tels renseignements le plus vite possible.

À moins qu’une différente période de stockage ou d’utilisation ne soit requise par les réglementations et lois applicables, nous utiliserons et stockerons vos renseignements pendant la période nécessaire aux fins précises auxquelles ils ont été recueillis et dans la mesure qu’il est raisonnable de le faire à des fins de service à la clientèle, commerciales et légales.

La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous suivons des normes généralement acceptées de l’industrie des jeux vidéo pour protéger les renseignements personnels qui nous sont fournis contre la perte ou l’accès, l’utilisation, la communication et la modification non autorisés, à la fois pendant leur transmission et leur stockage. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n’est entièrement sûre. Par conséquent, bien que nous prenions toutes les mesures commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur protection absolue.

AINSI, SCAVENGERS STUDIO NE DÉCLARE NI NE GARANTIT PAS QU’ELLE POURRA MAINTENIR LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE OU LA PROTECTION DE SES DONNÉES RELATIVES À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

Nous vous informerons de toute brèche de sécurité substantielle que nous découvrons et qui pourrait compromettre vos renseignements personnels conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que nous pouvons transférer vos renseignements à des destinataires et des serveurs dans des pays ou des territoires autres que le pays ou le territoire où les renseignements ont initialement été recueillis, y compris des transferts au Canada et aux États‑Unis. Lorsque nous transférons vos renseignements à d’autres pays ou territoires, nous protégeons ces renseignements de la manière décrite dans la présente Politique de protection de la vie privée et telle que l’exige la loi applicable.

La présente Politique de protection de la vie privée peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques liées à l’information ou dans les lois pertinentes. Pour vous informer de tout changement, nous publierons la Politique de protection de la vie privée mise à jour sur le Site web et indiquerons en haut de celle‑ci la date de sa mise à jour. Si nous y apportons des changements majeurs, nous vous en informerons par notre Service, par courriel ou par d’autres modes de communication appropriés, selon leur disponibilité.

La présente Politique de protection de la vie privée doit être interprétée conformément aux lois du Canada et de la province de Québec, excluant les règles de conflit de lois. Si vous choisissez d’utiliser notre Service, tout litige relativement à la protection de la vie privée est assujetti à cette Politique de protection de la vie privée et toute action à cet égard devra être intentée et jugée exclusivement devant un tribunal situé dans la ville de Montréal.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable, vous pouvez demander officiellement d’accéder à vos renseignements personnels et nous demander de les modifier au besoin, en nous écrivant à l’adresse indiquée à la fin de la présente Politique de protection de la vie privée.

Dans la mesure du possible, nous répondrons à une demande écrite dans les 30 jours suivant sa réception. Nous vous donnerons un accès raisonnable à vos renseignements personnels ou une copie de ceux‑ci conformément aux lois et réglementations en vigueur. Des frais peuvent s’appliquer dans certains cas.

Nous pouvons vérifier l’identité d’une personne qui demande d’accéder à des renseignements personnels. L’information fournie aux fins d’une telle vérification ne sera pas enregistrée ni utilisée à d’autres fins.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits et choix, veuillez communiquer avec nous au privacy@scavengers.ca ou nous écrire à : Scavengers Studio, 200-3451, boulevard Saint-Laurent, Montréal (Québec) H2X 2T6, Canada – À l’attention du Service juridique.